SYNLAB è una multinazionale, presente in Europa, Asia, Africa e Sud America, composta da quasi 30 mila dipendenti, che collaborano con il principale obiettivo di migliorare il benessere dei pazienti.

In Italia, con un team di oltre 4 mila professionisti, SYNLAB rappresenta il più importante e vasto gruppo di diagnostica integrata nei Medical Center e il più importante interlocutore dei servizi di Laboratorio. Lombardia, Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania sono le regioni in cui si sviluppa principalmente l'attività di SYNLAB che è comunque presente in tutta Italia con partner accreditati.

La Mission: fornire informazioni diagnostiche utili per una vita sana e per il benessere di tutti.

La Vision: una leadership conquistata attraverso l’eccellenza del servizio a favore delle persone e della comunità medica, con una diagnostica di altissima qualità.

I Valori: passione, responsabilità e customer centricity.

Scopri di più: https://www.synlab.it

L’Inside Sales si occupa dello sviluppo e della gestione delle relazioni commerciali con clienti attuali e potenziali, operando prevalentemente da remoto. Collabora strettamente con il team Sales e Marketing per supportare l’intero ciclo di vendita, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di fatturato, marginalità e soddisfazione del cliente.

Responsabilità principali

Gestire le attività di vendita inbound e outbound verso clienti B2B nel settore sanitario, es: Specialisti (Ginecologi, Nutrizionisti, Gastroenterologi, etc) piccoli laboratori, farmacie, etc
Qualificazione dei lead attraverso telefonate, email e strumenti digitali (CRM, piattaforme di marketing automation).
Preparazione e invio di offerte commerciali, preventivi e documentazione di supporto.
Coordinamento con il team Field Sales per il follow-up delle trattative e la chiusura delle vendite.
Mantenere aggiornato il CRM aziendale con informazioni su clienti, attività e opportunità.
Raccogliere feedback dal mercato e contribuire al miglioramento continuo di prodotti e servizi

Collaborazione con il team marketing per il miglioramento continuo dei prodotti e dei servizi e per supporto alle campagne promozionali.

Requisiti

Formazione ed esperienza

Laurea (preferibilmente in ambito scientifico, economico o sanitario).
Esperienza di almeno 1-2 anni in ruoli commerciali, preferibilmente in ambito healthcare o B2B.

Competenze tecniche

Ottima conoscenza del pacchetto Office.
Esperienza con CRM (preferibilmente Salesforce).
Familiarità con strumenti di comunicazione digitale.

Competenze trasversali

Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
Forte orientamento al cliente e alla chiusura del contratto.
Proattività, autonomia, organizzazione e pensiero analitico.
Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale.

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