SYNLAB è una multinazionale, presente in Europa, Asia, Africa e Sud America, composta da quasi 30 mila dipendenti, che collaborano con il principale obiettivo di migliorare il benessere dei pazienti.
In Italia, con un team di oltre 4 mila professionisti, SYNLAB rappresenta il più importante e vasto gruppo di diagnostica integrata nei Medical Center e il più importante interlocutore dei servizi di Laboratorio. Lombardia, Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania sono le regioni in cui si sviluppa principalmente l'attività di SYNLAB che è comunque presente in tutta Italia con partner accreditati.
La Mission: fornire informazioni diagnostiche utili per una vita sana e per il benessere di tutti.
La Vision: una leadership conquistata attraverso l’eccellenza del servizio a favore delle persone e della comunità medica, con una diagnostica di altissima qualità.
I Valori: passione, responsabilità e customer centricity.
Scopri di più: https://www.synlab.it
L’Inside Sales si occupa dello sviluppo e della gestione delle relazioni commerciali con clienti attuali e potenziali, operando prevalentemente da remoto. Collabora strettamente con il team Sales e Marketing per supportare l’intero ciclo di vendita, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di fatturato, marginalità e soddisfazione del cliente.
Responsabilità principali
- Gestire le attività di vendita inbound e outbound verso clienti B2B nel settore sanitario, es: Specialisti (Ginecologi, Nutrizionisti, Gastroenterologi, etc) piccoli laboratori, farmacie, etc
- Qualificazione dei lead attraverso telefonate, email e strumenti digitali (CRM, piattaforme di marketing automation).
- Preparazione e invio di offerte commerciali, preventivi e documentazione di supporto.
- Coordinamento con il team Field Sales per il follow-up delle trattative e la chiusura delle vendite.
- Mantenere aggiornato il CRM aziendale con informazioni su clienti, attività e opportunità.
- Raccogliere feedback dal mercato e contribuire al miglioramento continuo di prodotti e servizi
Collaborazione con il team marketing per il miglioramento continuo dei prodotti e dei servizi e per supporto alle campagne promozionali.
Requisiti
Formazione ed esperienza
- Laurea (preferibilmente in ambito scientifico, economico o sanitario).
- Esperienza di almeno 1-2 anni in ruoli commerciali, preferibilmente in ambito healthcare o B2B.
Competenze tecniche
- Ottima conoscenza del pacchetto Office.
- Esperienza con CRM (preferibilmente Salesforce).
- Familiarità con strumenti di comunicazione digitale.
Competenze trasversali
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
- Forte orientamento al cliente e alla chiusura del contratto.
- Proattività, autonomia, organizzazione e pensiero analitico.
- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale.
