Se você é organizado, atento aos detalhes e possui excelente comunicação, esta vaga pode ser ideal para você!
A BeClinique acredita na harmonia entre saúde, bem-estar e beleza, reconhecendo a individualidade de cada paciente. Com um olhar multifocal, conta com especialidades como dermatologia, endocrinologia, ginecologia, fisioterapia pélvica, nutrição e cuidados estéticos.
Buscamos um profissional para atuar no atendimento aos pacientes e no suporte administrativo, que valorize um ambiente colaborativo e contribua para proporcionar a melhor experiência possível.
Principais responsabilidades:
- Realizar atendimento ágil e eficiente via WhatsApp, esclarecendo dúvidas e agendando consultas com comunicação alinhada ao perfil dos pacientes.
- Gerenciar a agenda dos médicos, organizando compromissos e otimizando horários.
- Fazer recontato com pacientes para confirmação de consultas e ações de captação/fidelização.
- Recepcionar e atender os pacientes com profissionalismo e cortesia.
- Emitir notas fiscais e apoiar processos administrativos de forma organizada.
- Manter comunicação clara e objetiva com pacientes e equipe.
- Garantir a organização e o bom funcionamento da recepção.
Requisitos:
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização, atenção aos detalhes e proatividade.
- Experiência com atendimento ao público e rotinas administrativas.
- Experiência com atendimento via WhatsApp (diferencial).
- Conhecimento em emissão de notas fiscais (diferencial).
- Facilidade para gerenciar fluxo de informações em planilhas.
- Habilidade para conduzir conversas escritas de forma fluida e gentil, com foco em recontato e captação de pacientes.
- Postura profissional e comprometimento com um atendimento de qualidade, garantindo uma jornada agradável para o paciente.
Habilidades técnicas:
- Excel básico
- Word intermediário
- Experiência com sistemas como WhatsApp Business ou similar (diferencial)
- Experiência com sistemas de emissão de notas fiscais (diferencial)
- Formação acadêmica em áreas relacionadas (diferencial)
📩 Interessados devem enviar o currículo para adm@bclinique.com.br com o assunto “Vaga Secretária”.