Administrativo de cobros

Institut Marquès • Full-time • Barcelona, ES • 6d ago

📍 Ubicación: España-Barcelona

🕒 Tipo de contrato: Indefinido | Jornada completa

🌐 Grupo Institut Marques by: FutureLife

FutureLife, grupo líder europeo en salud reproductiva, busca un/a Administrativo de Cobros para gestionar y optimizar las operaciones de cobros de nuestras clínicas de fertilidad.

🎯 Responsabilidades clave:

Gestión de cobros y facturación

Emitir, revisar y gestionar facturas a pacientes.
Registrar y controlar pagos recibidos en el sistema de gestión.
Gestionar solicitud y facturación de autorizaciones de mutua.
Realizar seguimiento de cobros pendientes y contactar con pacientes en caso necesario.
Gestionar rectificaciones, devoluciones o incidencias relacionadas con los pagos.

Atención al paciente

Informar y aclarar dudas sobre presupuestos, facturación y formas de pago.
Explicar opciones de financiación o condiciones de pago.
Resolver incidencias administrativas vinculadas a los cobros.

Gestión administrativa interna

Mantener actualizados los registros y archivos.
Elaborar reportes básicos de seguimiento de cobros.
Colaborar con otros departamentos (contabilidad, recepción, administración).

Soporte al Responsable de Cobros

Apoyar en tareas puntuales en ausencia del responsable.
Dar continuidad a las gestiones básicas para asegurar el correcto funcionamiento del área.

Cumplimiento normativo y confidencialidad

Garantizar el cumplimiento de normativa fiscal, sanitaria y de protección de datos.
Mantener la confidencialidad de la información médica y económica de los pacientes.

🧩 Perfil ideal:

Formación:

Formación Profesional en Administración y Finanzas o similar.
Se valorará formación universitaria en ADE, Economía o similar.

Experiencia:

Experiencia en puestos administrativos relacionados con cobros, facturación o atención al cliente.
Se valorará experiencia en el sector sanitario o en clínicas privadas.

Competencias Clave: