Estamos em busca de um(a) profissional com excelentes habilidades de comunicação, organização e atendimento ao cliente, que seja capaz de proporcionar uma experiência acolhedora, humanizada e eficiente. Contribuindo de forma positiva para a jornada do paciente de reprodução humana assistida.
Recepcionista
Requisitos
- Conhecimentos: Pacote office, informática e sistemas de comunicação e agendamento.
- Habilidades: lidar com o público, adaptabilidade, proatividade, inteligência emocional, comprometimento, confiança ao dar informações, gostar de aprender, empatia e respeito, boa comunicação oral e escrita e capacidade de organização com atenção aos detalhes.
- Escolaridade: Ensino médio completo ou superior em andamento (adm, mkt, secretariado e afins).
- Experiência: desejável experiência prévia em atendimento ao público na área de saúde com atividades administrativas.
- Diferencial: experiência em Clínica de Reprodução Humana Assistida.
- Diferencial: Inglês e/ou espanhol básico.
- Disponibilidade de trabalhar turno integral e meio turno aos sábados.
Responsabilidades
- Recepcionar pacientes com cordialidade e prestar um atendimento humanizado e eficiente.
- Realizar cadastro de pacientes em nosso sistema.
- Atender chamadas telefônicas, Whatsapp e RD Station.
- Agendar consultas e exames.
- Alimentar controles de dados e indicadores do setor.
- Organizar agenda dos médicos e demais setores da clínica.
- Organizar a agenda profissional e pessoal do CEO e Diretoria.
- Auxiliar equipe na organização de documentos, laudos e pedidos de exames.
- Prezar pela manutenção e organização das áreas comuns da clínica.
- Atender as demandas da equipe médica, enfermagem e embriologia, quando necessário.
- Gerenciar fluxo de entrada e saída de pacientes.
